Sezione dedicata alla trasparenza nel servizio di gestione dei rifiuti come previsto dalla deliberazione n. 444/2019 adottata dall'Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente. Le informazioni richieste risultano già pubblicate in diverse sezioni del sito istituzionale, si crea la seguente pagina al fine di mettere ordine alle informazioni stesse.
Trasparenza rifiuti
| Ragione sociale del gestore che effettua le attività di gestione tariffe e rapporti con gli utenti | Comunità Valsugana e Tesino |
| Ragione sociale del gestore della raccolta e trasporto dei rifiuti | ECOOPERA Società Cooperativa |
| Ragione sociale del gestore dello spazzamento e lavaggio delle strade | ECOOPERA Società Cooperativa e Comune di Borgo Valsugana che gestisce il servizio in autonomia |
| Recapiti telefonici, postali e di posta elettronica | Contatti servizio tariffa e tutela ambientale |
| Modulistica | Modulistica servizio tariffa e tutela ambientale |
| Calendario e orari vigenti relativi alla raccolta dei rifiuti urbani | |
| Informazioni in merito a eventuali campagne straordinarie di raccolta dei rifiuti urbani e a nuove aperture o chiusure di centri di raccolta | Non ci sono campagne straordinarie di raccolta rifiuti urbani e nessuna nuova apertura o chiusura di centri di raccolta |
| Istruzioni per il corretto conferimento dei rifiuti urbani | Gestione dei rifiuti |
| Carta della qualità del servizio vigente | Carta della qualità |
| Percentuale di raccolta differenziata | Statistiche raccolta differenziata |
| Calendario e orari di effettuazione del servizio di spazzamento e lavaggio delle strade oppure, ove il servizio medesimo non sia oggetto di programmazione, frequenza di effettuazione del servizio nonché, in ogni caso, eventuali divieti relativi alla viabilità e alla sosta | Il servizio è richiesto dai singoli Comuni, si rinvia pertanto a voler consultare le rispettive Amministrazioni per ogni informazione riguardante il servizio di spazzamento e lavaggio delle strade |
| Regole di calcolo della tariffa e modalità di pagamento ammesse | |
| Estremi degli atti di approvazione della tariffa per l’anno in corso | Delibera del Consiglio dei Sindaci n. 11 dd. 29 aprile 2025 |
| Regolamento per l'applicazione della tariffa | Regolamento per l'applicazione della tariffa |
| Scadenze per il pagamento della tariffa riferita all’anno in corso | Le scadenze variano di anno in anno a seconda della data di emissione |
| Informazioni rilevanti per il caso di ritardato od omesso pagamento, ivi inclusa l’indicazione, per quanto applicabile, del tasso di interesse di mora e/o di penalità e/o sanzioni | In caso di ritardato od omesso pagamento si applicheranno le sanzioni e gli interessi di mora nella misura prevista dal vigente regolamento per l’applicazione della tariffa per lo smaltimento dei rifiuti urbani |
| Procedura/e per la segnalazione di errori nella determinazione degli importi addebitati | Contatti servizio tariffa |
| Indicazione della possibilità di ricezione dei documenti di riscossione in formato elettronico | Modulistica servizio tariffa e tutela ambientale |
| Eventuali comunicazioni agli utenti da parte dell’Autorità relative a rilevanti interventi di modifica del quadro regolatorio o altre comunicazioni di carattere generale destinate agli utenti | Sito ARERA |
| Recapiti telefonici per il servizio di pronti intervento | Il numero verde per le segnalazioni di pericolo inerenti al servizio rifiuti: 800 938895 Il numero verde gratuito dedicato è raggiungibile 24 ore su 24 (sia da rete fissa che da mobile). |
| Posizionamento della gestione nell’ambito della matrice degli schemi regolatori | Il posizionamento della gestione nell’ambito della matrice degli schemi regolatori (di cui all’Articolo 3 del TQRIF): SCHEMA I “livello qualitativo minimo”. |
| Standard generali di qualità | Standard generali di qualità e competenza dei gestori ai sensi del TQRIF_Deliberazione Arera n. 15/2022/R/Rif del 18/01/2022. I primi dati relativi all’applicazione della Delibera 15/2022/R/Rif saranno pubblicati entro i 31/03/2024. L’Ente Territorialmente Competente non ha approvato standard aggiuntivi o migliorativi rispetto allo schema regolatorio adottato. |
| Tariffa media | Anno 2025: Tariffa media applicata alle utenze domestiche - parte fissa: 129,73 € Articolazione dei corrispettivi applicati alle utenze domestiche e alle utenze non domestiche: Tariffe utenza domestica e non domestica anno 2025 |
| Rateizzazione degli importi | Delibera del Comitato Esecutivo n. 66 del 07.06.2018 adottato ai sensi e per gli effetti di quanto disposto dal comma 6 dell'art. 19 "Recupero Crediti" del Regolamento di Contabilità. |
| Richieste di attivazione, variazione e cessazione del servizio | Art. 23 del Regolamento per l’applicazione della tariffa per lo smaltimento dei rifiuti. |
Pubblicato il: Giovedì, 29 Dicembre 2022 - Ultima modifica: Martedì, 06 Maggio 2025
